Unternehmensprofile in ChatGPT: Wer kann sie in der Türkei beanspruchen?

Wer in einer ChatGPT-Antwort auf ein genanntes Unternehmen klickt, öffnet jetzt dessen Profil. Am 10. November 2026 hat OpenAI den Business Hub als Beta geöffnet, ein Panel, in dem Unternehmen dieses Profil beanspruchen und verwalten können.

Für Unternehmer stellt sich damit eine einfache Frage: Kann ich das Profil meines Unternehmens beanspruchen? In unserer ersten Notiz haben wir untersucht, wo KI-Agenten auf türkischen Websites raten mussten. In dieser Notiz geht es um den Zusammenhang zwischen dem Profil eines Unternehmens in ChatGPT und seiner eigenen Website.

Wie beansprucht man ein Profil?

Laut den Berichten kann ein Unternehmen, das sein Profil beansprucht, seine Basisdaten aktualisieren und einen Produktkatalog mit Preisen und Lagerbestand hinzufügen. In dem von Search Engine Roundtable beschriebenen Ablauf sucht das Unternehmen im Business Hub seinen eigenen Eintrag und stellt eine Anspruchsanfrage.

Nach den berichteten Regeln erfolgt die Verifizierung auf einem von vier Wegen: Anruf oder SMS an die Firmennummer, eine geschäftliche E-Mail-Adresse, ein DNS-Eintrag für die Domain (eine kurze Bestätigungszeile in den Einstellungen Ihrer Domain) oder eine Shopify-Verbindung. Danach folgt eine Identitätsprüfung mit Nachweisen zu Identität, Handelsregistereintrag und Vertretungsbefugnis. Panel-Daten, Bearbeitung der Angaben und Produkt-Feed werden erst nach dieser Freigabe verfügbar.

Wer kann ein Profil beanspruchen?

Nach den berichteten Regeln steht der Business Hub geeigneten Unternehmen dort offen, wo ChatGPT verfügbar ist, und richtet sich zunächst an Unternehmen mit Website. Die beiden Gruppen sind aber nicht in derselben Lage.

Wie berichtet wird, beschreibt OpenAI diesen Schritt als frühe Phase: Weitere Märkte und Kategorien sollen folgen, ein Datum wurde nicht genannt. Manche Kategorien bleiben gesperrt, bis Sicherheitsmaßnahmen bereitstehen, und eine Liste dazu gibt es nicht. Die Formulierung „zugängliche Märkte“ des türkischen Techportals Webrazzi passt zu dieser Regel, bestätigt die Türkei aber nicht namentlich. Deshalb versehen wir die Aussage, dass Online-Unternehmen ihr Profil beanspruchen können, mit dem Hinweis „für die Türkei nicht eigens bestätigt“.

Was zählt das Panel?

Nach den berichteten Regeln zeigt das Panel die letzten 28 Tage. Bei Online-Unternehmen zählt eine Erwähnung nur, wenn ChatGPT Ihre Website als Quelle angibt; dass Ihr Markenname fällt, reicht nicht.

Nach den berichteten Regeln enthält das Panel keine Nutzer-Prompts, keine Unterhaltungen, keine Wettbewerberdaten, keine Exportfunktion und keinen API-Zugang. Es zählt, wie oft Ihre Website als Quelle angegeben wird. Um Besuche und Verkäufe zu bestätigen, müssen Sie Ihre eigenen Website-Daten ansehen.

Was sollten Sie heute tun?

Dieser Abschnitt ist unsere eigene Einschätzung. Beide Gruppen verbindet die eigene Website: Bei Online-Unternehmen zählt eine Erwähnung nur, wenn die Website als Quelle genannt wird, und in der Türkei lassen sich die lokalen Profile von Vor-Ort-Unternehmen vorerst nicht beanspruchen. Daten, die zeigen, dass einheitliche Angaben ChatGPT dazu bringen, Ihre Website häufiger als Quelle zu nennen, haben wir nicht gesehen, und das behaupten wir auch nicht. Wenn Kunden sich aber auf Ihrer Website informieren, schadet es nicht, dass die Angaben dort klar stehen.

1. 01

   Preis und Lagerbestand auf die Seite

   Preis und Verfügbarkeit jedes Produkts oder jeder Leistung sollten gut sichtbar auf der Seite stehen.

2. 02

   Öffnungszeiten und Adresse klar angeben

   Öffnungszeiten und Adresse sollten vollständig und aktuell auf der Seite stehen, damit niemand dafür anrufen muss.

3. 03

   Maschinendaten passend zur Seite

   Die für Suchmaschinen und KI-Werkzeuge geschriebene, auf dem Bildschirm unsichtbare Zusammenfassung (schema.org-Daten) sollte bei Preis, Lagerbestand, Öffnungszeiten und Adresse dasselbe sagen wie die Seite.

4. 04

   Mit dem Google-Unternehmensprofil abgleichen

   Adresse und Öffnungszeiten sollten mit den Angaben in Ihrem Google-Unternehmensprofil übereinstimmen.

5. 05

   Im Panel zuerst die Quellenangaben ansehen

   Prüfen Sie zuerst, wie oft Ihre Website als Quelle genannt wurde; lesen Sie die Klickzahl nicht als Besuche oder Verkäufe.

Was diese Notiz nicht zeigt

Die Seiten von OpenAI selbst konnten wir nicht lesen; alle obigen Regeln stammen aus Artikeln Dritter. Wir haben nicht aus erster Hand bestätigt, dass Online-Unternehmen in der Türkei ein Profil beanspruchen können, haben keinen Anspruch ausprobiert und wissen nicht, ob das Panel auf Türkisch verfügbar ist. Die Funktion ist in der Beta, die Regeln können sich ändern.

Ein Onlineshop, der sein Profil beanspruchen kann, und eine Klinik, die noch warten muss, beginnen am selben Punkt: bei ihrer eigenen Website. Wenn Preis, Lagerbestand, Öffnungszeiten und Adresse dort klar stehen, lesen Kunden und Maschinen dieselben Angaben.